Anche quest’anno il Club CMMC ha deciso di attivare il programma dedicato a riconoscere i migliori progetti e programmi del settore Customer Management e, soprattutto, a segnalare le persone che hanno contribuito in modo determinante al raggiungimento di risultati eccellenti.
Nelle categorie di premi figurano premi alle persone e premi alle aziende.
Tra i premi alle persone: miglior Customer Service Manager e miglior Customer Experience Manager.
Tra i premi alle aziende: premio per il Digital Customer Service (Messaging, social, live chat..), premio per AI & ChatBot Customer Service, premio per la Customer Experience.
E ancora, riconoscimenti speciali per: Nuove Professioni Digitali (Percorsi di qualificazione e sviluppo), E-Commerce & CEM (Commercio elettronico e Customer Experience Management); Innovazione del Customer Service (Progetti di community, Innovazioni digital workplace, Integrazioni mkting/sales/service, IoT e Big Data).
Per segnalazioni e candidature, occorre scaricare il modulo presente nel sito del CMMC, al seguente link: http://www.club-cmmc.it/attivita/Premi_2019.htm
La pagina contiene tutti i dettagli sull’iniziativa e i contatti del club CMMC: mail info@club-cmmc.it
